Allgemeine Geschäftsbedingungen

Anbieterin ist Mila Schäfer, handelnd unter SwissInvoice.online, Talackerstrasse 8, 8500 Frauenfeld, Schweiz. Diese AGB gelten für alle Verträge über die Nutzung der Plattform.

Das Angebot richtet sich ausschliesslich an Unternehmen, selbstständig Erwerbende, Vereine und andere Organisationen, die in Ausübung ihrer geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit handeln. Eine Nutzung als Konsumentin oder Konsument ist nicht vorgesehen.

Produktumfang, Preis, Abrechnungsintervall und eine allfällige Testphase werden vor Abschluss angezeigt. Mit der verbindlichen Auswahl eines kostenpflichtigen Plans und der Bestätigung des Bestellvorgangs gibt der Kunde ein Vertragsangebot ab. Der Vertrag kommt mit unserer Bestätigung, der Freischaltung des Plans oder der Bestätigung durch Stripe zustande.

Der Kunde muss richtige und vollständige Angaben machen, Zugangsdaten schützen und Berechtigungen seiner Teammitglieder verwalten. Handlungen authentifizierter Teammitglieder werden der Organisation zugerechnet.

SwissInvoice unterstützt je nach gebuchtem Plan insbesondere Rechnungen, Gutschriften, Offerten, Mahnungen, Kunden, Artikel, Projekte, PDF- und QR-Rechnungen, E-Mail-Versand, Stripe Payment Links sowie KI- und Spracheingabefunktionen. Massgeblich ist der in der Plattform beim Vertragsschluss ausgewiesene Leistungsumfang.

Drittanbieterfunktionen setzen eine verfügbare und korrekt konfigurierte Anbindung des jeweiligen Dienstes voraus. Wir dürfen Leistungen weiterentwickeln, sofern der Vertragszweck und wesentliche gebuchte Funktionen nicht unzumutbar beeinträchtigt werden.

Alle angezeigten Preise sind Endpreise in der ausgewiesenen Währung. Solange der Anbieter nicht mehrwertsteuerpflichtig registriert ist, wird keine Schweizer Mehrwertsteuer ausgewiesen. Ändert sich die steuerliche Behandlung, gilt dies für künftige Abrechnungsperioden nach vorgängiger Mitteilung.

Eine ausgewiesene Testphase geht nach ihrem Ablauf automatisch in ein kostenpflichtiges Abonnement über, sofern der Kunde nicht vorher kündigt. Das Abonnement verlängert sich um das gewählte Intervall. Stripe verarbeitet Zahlungsmittel, Abbuchungen, Erstattungen und Abonnementdaten. Bei Zahlungsverzug dürfen wir den Zugang nach angemessener Ankündigung einschränken.

Upgrades können sofort wirksam und anteilig abgerechnet werden. Kündigungen und vorgemerkte Downgrades werden grundsätzlich zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode wirksam, soweit die Plattform beim Vorgang nichts Abweichendes eindeutig anzeigt.

Wir können Preise für künftige Abrechnungsperioden aus sachlichem Grund anpassen, insbesondere wegen gestiegener Betriebs-, Infrastruktur- oder Drittanbieterkosten. Preiserhöhungen teilen wir dem Kunden mindestens 30 Tage vor ihrem Wirksamwerden in geeigneter Form mit. Der Kunde kann das betroffene Abonnement bis zum Wirksamwerden der Anpassung zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode kündigen; andernfalls gilt der neue Preis ab der nächsten Verlängerung.

KI, Agent, Bildanalyse und Transkription sind Assistenzfunktionen. Ergebnisse können unvollständig oder falsch sein. Der Kunde muss insbesondere Empfänger, Beträge, Steuersätze, Fristen, Zahlungsangaben, Buchungslogik und ausgehende Kommunikation vor der Verwendung prüfen. Kritische Aktionen können eine gesonderte Bestätigung verlangen.

KI-Ausgaben sind keine Rechts-, Steuer-, Treuhand-, Finanz- oder Unternehmensberatung. Der Kunde bleibt für seine Unterlagen, Entscheidungen und gesetzlichen Pflichten verantwortlich. Eingaben dürfen keine Daten enthalten, deren Übermittlung an die in der Datenschutzerklärung genannten KI-Anbieter unzulässig ist.

Der Kunde bleibt Inhaber seiner Daten und räumt uns die für den Betrieb erforderlichen Bearbeitungsrechte ein. Er stellt sicher, dass er Personendaten und Inhalte rechtmässig erfassen, bearbeiten und übermitteln darf.

Untersagt sind insbesondere rechtswidrige Inhalte, Spam, Täuschung, Verletzungen von Rechten Dritter, Umgehung von Schutz- oder Nutzungslimits, automatisierte Überlastung, Reverse Engineering ausserhalb zwingender gesetzlicher Rechte und der Einsatz zur Verbreitung von Schadsoftware.

Unsere Bearbeitung eigener Vertrags-, Konto-, Sicherheits- und Abrechnungsdaten ist in der Datenschutzerklärung beschrieben. Soweit wir vom Kunden eingestellte Personendaten in dessen Auftrag bearbeiten, gilt zusätzlich die Vereinbarung zur Auftragsbearbeitung als Bestandteil des Vertrags.

Wir bemühen uns um einen sicheren und zuverlässigen Betrieb, schulden jedoch keine ununterbrochene Verfügbarkeit. Wartung, Sicherheitsmassnahmen, Internet- und Drittanbieterstörungen sowie Ereignisse ausserhalb unseres zumutbaren Einflusses können Leistungen vorübergehend einschränken. Planbare wesentliche Wartungen kündigen wir nach Möglichkeit an.

Abonnemente können über die Plattform zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode gekündigt werden. Das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt bestehen. Wir dürfen Konten bei erheblichen Vertrags-, Sicherheits- oder Zahlungsverstössen sperren oder kündigen.

Der Kunde muss benötigte Unterlagen regelmässig und spätestens vor Vertragsende exportieren. Nach Vertragsende löschen oder anonymisieren wir Kundendaten entsprechend unserer Aufbewahrungs- und Sicherungsfristen, sofern keine gesetzliche Pflicht oder ein berechtigter Nachweiszweck einer Löschung entgegensteht.

Die Plattform ist nicht als gesetzeskonformes oder revisionssicheres Langzeitarchiv nach Art. 958f OR und der Geschäftsbücherverordnung (GeBüV) konzipiert. SwissInvoice schuldet keine zehnjährige oder sonstige gesetzliche Aufbewahrung von Kundendokumenten, sofern dies nicht ausdrücklich separat vereinbart wurde. Der Kunde bleibt für die auf ihn anwendbaren Aufbewahrungsfristen sowie für Integrität, Unveränderbarkeit, Lesbarkeit und eine geeignete separate Archivierung verantwortlich. Die Speicherung während eines aktiven Abonnements und vorhandene Sicherungskopien ersetzen diese Archivierung nicht.

Der Kunde meldet erkennbare Störungen zeitnah und wirkt bei der Eingrenzung mit. Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nur für direkte, nachgewiesene Schäden, die wir schuldhaft verursacht haben. Die Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn, Datenverlust trotz zumutbarer kundenseitiger Sicherung, Drittanbieterausfälle, fehlerhafte Kundendaten und ungeprüfte KI-Ergebnisse ist ausgeschlossen.

Soweit gesetzlich zulässig, ist unsere gesamte Haftung aus und im Zusammenhang mit dem Vertrag je Vertragsjahr auf die vom betroffenen Kunden in den zwölf Monaten vor dem Ereignis bezahlten Plattformentgelte begrenzt; bei kostenloser Nutzung auf CHF 100.

Die Haftung für das Verhalten unserer Hilfspersonen und beigezogenen Dritten im Sinne von Art. 101 OR wird im gesetzlich zulässigen Umfang (Art. 100 Abs. 2 OR) ausgeschlossen. Dies gilt insbesondere für Leistungen der in der Datenschutzerklärung genannten Infrastruktur-, Zahlungs-, E-Mail- und KI-Anbieter.

Diese Begrenzungen gelten nicht, soweit eine Haftung gesetzlich nicht ausgeschlossen oder begrenzt werden darf, insbesondere bei Absicht oder grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben oder körperlicher Unversehrtheit.

Soweit gesetzlich zulässig, hält der Kunde uns von begründeten Ansprüchen Dritter frei, die aus rechtswidrigen Kundendaten, unzulässigem Versand, fehlenden Berechtigungen oder einer vertragswidrigen Nutzung durch den Kunden entstehen. Dies gilt nicht, soweit wir den Anspruch selbst schuldhaft verursacht haben.

Wir können diese AGB aus sachlichem Grund ändern, insbesondere wegen Gesetzesänderungen, Sicherheitsanforderungen oder Weiterentwicklung des Dienstes. Wesentliche nachteilige Änderungen teilen wir in angemessener Frist mit. Ist die Änderung für den Kunden unzumutbar, kann er den Vertrag bis zum Wirksamwerden kündigen.

Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des Kollisionsrechts. Ausschliesslicher Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Frauenfeld, Kanton Thurgau. Zwingende Gerichtsstände bleiben vorbehalten. Die Unwirksamkeit einer Bestimmung berührt die übrigen Bestimmungen nicht.

Version und Stand: 4. August 2026